Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Los datos de carácter personal que se pudieran recabar directamente del usuario serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a la correspondiente actividad de tratamiento titularidad de:

• Titular: Welliton Batista da Silva (en adelante, RenovaMax)
• NIF/DNI: 34335896R
• Dirección: Avenida de la Región Murciana 22 B Bajo, 30009 Murcia
• Email de contacto: info@renovamax.es

2. Datos que proporciona el Usuario

Si te pones en contacto con nosotros a través de correo electrónico, formularios web o WhatsApp, recopilaremos los datos estrictamente necesarios para atender tu solicitud (generalmente nombre, teléfono de contacto y/o correo electrónico, además de los detalles sobre el presupuesto solicitado).

3. Finalidad del Tratamiento y Base Jurídica

Tus datos serán tratados con las siguientes finalidades:

• Atención al cliente: Dar respuesta a tus consultas, solicitudes de presupuesto o información sobre nuestros servicios (Reformas, Jardinería, Climatización, etc.). Base jurídica: Consentimiento del interesado y/o aplicación de medidas precontractuales.
• Gestión comercial: Mantenimiento de la relación comercial si decides contratar nuestros servicios. Base jurídica: Ejecución de un contrato.

4. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, además de los períodos establecidos en la normativa de archivos y documentación.

5. Destinatarios de los Datos

Con carácter general no se comunicarán los datos personales a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para la correcta gestión de los servicios, ciertos datos podrían ser compartidos con proveedores de servicios de hosting o gestorías operando siempre bajo un contrato de encargo de tratamiento.

* Nota: En caso de integrar CRM externos, servicios de newsletter o analytics, se detallarán en este apartado [PENDIENTE DE COMPLETAR].

6. Derechos del Usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de tus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos, cuando procedan, ante RenovaMax:

• Por correo electrónico dirigido a info@renovamax.es.

Asimismo, si consideras vulnerados tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Medidas de Seguridad

RenovaMax aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, evitando la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales.